São eles que definem a existência da empresa e sua missão para com a sociedade. Os propósitos definem também a visão de longo prazo, fundamentam os valores sob os quais a empresa se desenvolve e ajuda a determinar objetivos estratégicos e metas.

Desenvolvemos projetos para definição ou adequação de planejamento estratégico, planejamento de marketing, reestruturação organizacional e gestão de mudanças alinhados com os propósitos da empresa.

São todos os envolvidos na organização e operação da empresa: seus colaboradores diretos e indiretos, seus parceiros, fornecedores e sobretudo seus clientes. A interação entre eles, seus costumes e conhecimentos, sua linguagem, suas habilidades e atitudes diferentes impactam diretamente nos procedimentos de trabalho e resultados obtidos como equipe.

Desenvolvemos projetos para avaliação, treinamento, qualificação e motivação das pessoas com base na meritocracia, onde os indivíduos são reconhecidos pelo desempenho diferenciado e na andragogia, onde as atividades experimentadas são utilizadas como base do conhecimento aprendido, adequados a cultura e necessidades de cada empresa.

Incluídos aqui todos os procedimentos de trabalho, processos do negócio, sistemas de gestão, softwares aplicativos e demais rotinas que definem a forma como o trabalho é executado, como a tecnologia é utilizada, como a qualidade é conseguida, detalhes e recursos para a execução planejada dos produtos e serviços direcionados ao mercado e aos clientes.

Desenvolvemos projetos para revisão, controle, estabilização e fixação dos processos de negócio, mapeamento e desenho de processos, promovendo a melhoria da qualidade e o aumento da produtividade.